Yardım Merkezi
En sık sorulan soruların yanıtları burada. Bulamazsan bize yaz.
Genel
İlan vermek ücretli mi?
Hayır. İlan vermek tamamen ücretsiz ve satıştan komisyon alınmaz.
Neden kimlik ve telefon doğrulaması isteniyor?
Sahte hesapları ve dolandırıcılığı önlemek için. Her kişi tek hesap açabilir; bilgilerin KVKK kapsamında şifreli saklanır ve ilanlarda görünmez.
Hangi ürünleri satabilirsiniz?
Bebek arabası, oto koltuğu, kıyafet, oyuncak, beslenme ürünleri, bakım malzemeleri ve tüm bebek/çocuk ürünleri ilan verilebilir. Hasarlı, tehlikeli veya yasak ürünler kabul edilmez.
minikten nedir?
minikten, ikinci el ve sıfır bebek ürünlerinin alınıp satıldığı Türkiye geneli bir ilan platformudur. Ininia Teknoloji Ltd. Şti. tarafından işletilir; web sitesinin yanı sıra iOS ve Android uygulamaları vardır.
minikten komisyon alıyor mu?
Hayır. İlan vermek de satmak da ücretsizdir; satış bedelinden komisyon kesilmez.
Güvenlik
Güvenli ödeme nasıl çalışır?
Güvenli Ödeme özelliği şu an yapım aşamasındadır. Aktif olduğunda ödemeniz ürünü teslim alıp onaylayana kadar lisanslı ödeme kuruluşunda emanette tutulacaktır.
Ürün hasarlı / yanlış geldiyse ne yaparım?
Güvenli Ödeme aktif olduğunda sipariş ekranından “Sorun Bildir” seçeneğini kullanabileceksiniz. Para incelenene kadar emanette kalır.
Elden teslim güvenli mi?
Evet. Gündüz, kalabalık ve aydınlık bir yerde buluşun. Ürünü ellerinize almadan ödeme yapmayın.
Dolandırıcıyı nasıl bildiririm?
İlan sayfasında “Bildir” butonunu kullanın veya [email protected] adresine yazın. Şüpheli hesaplar 24 saat içinde incelenir.
Hesap
Şifremi unuttum ne yapacağım?
Giriş ekranından “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanın. Kayıtlı e-posta adresinize 6 haneli doğrulama kodu gönderilir; kodu girip yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl kapatabilirim?
[email protected] adresine hesap kapatma talebinizi gönderin. Aktif ilanlar ve açık işlemler kapatıldıktan sonra hesabınız silinir.
Sorunuzu bulamadınız mı? Bize Ulaşın →